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F.A.Q. Häufig gestellte Fragen
Allgemein
Ja, für einen kostenlosen Account brauchst Du nur eine E-Mail-Adresse – das dauert eine Minute. Danach kannst Du direkt loslegen, egal mit welcher Tracking-Methode.
Die Nutzung von alsterrunning.de sowie das GPS-Tracking in der App und die Anbindung von Garmin-, Polar-, Suunto-Uhr oder Apple Watch sind komplett kostenlos. Nur wer lieber mit dem klassischen Laufchip messen möchte, zahlt dafür einmalig 19,90€.
Die offizielle Streckenmarkierung mit den 500m-Steinen gibt eine Länge von 7,4 km an. Wir haben das nachgemessen und festgestellt, dass die 500m-Steine zwar alle exakt eingemessen wurden, auf dem letzten Stück dann allerdings großzügig aufgerundet wurde. Die exakte Strecke misst tatsächlich nur 7,33 km.
Das sind einfach 1, 2 oder 3 Runden am Stück (7,33 / 14,66 / 21,99 km) – "Alster-Halbmarathon" ist unser inoffizieller Spitzname für die 3-Runden-Wertung, da sie ziemlich nah an die echten 21,1 km rankommt.
Nein. Du kannst an jeder Stelle Deinen Lauf beginnen und beenden, ohne eine Runde mit der Rückkehr zur ersten Station abzuschließen. Das für die vollständige Messung notwendige Stück zwischen der ersten und letzten Station wird automatisch aus der Durchschnittgeschwindigkeit errechnet. Da rund 83% der Strecke genau erfasst werden, ist das aufgerundete Ergebnis ziemlich genau und für das alltägliche Training völlig ausreichend. Natürlich kannst Du trotzdem an der Startstation die Runde abschließen und erhältst dann ein ganz exaktes Ergebnis.
Na klar! Es gibt bei uns keine Mindestgeschwindigkeit.
App & Sportuhr
Ganz einfach direkt in der alsterrunning-App per GPS: Aufzeichnung starten, loslaufen, fertig. Deine Strecke wird live erfasst und die Messstationen automatisch erkannt.
Garmin, Polar, Suunto und die Apple Watch. Tippe im Tab "Aufzeichnen" oben rechts auf das Einstellungen-Symbol und öffne die Sektion "Datenquellen" – dort findest Du Garmin, Polar und Suunto zum Verbinden sowie (auf iOS) "Apple Health" für die Apple Watch. Einmal gekoppelt, werden Deine Läufe automatisch importiert – Du musst die App dafür nicht mal geöffnet haben.
Nein. Wir erkennen das als denselben Lauf und zählen ihn nur einmal, automatisch mit der genaueren verfügbaren Quelle. Du musst Dir also keine Gedanken machen, welche Methode "gewinnt".
Ja, Du kannst ihn nachträglich als GPX-Datei in der App hochladen.
Der Chip
Unser Chipsystem ist seit 2012 im Einsatz und kommt langsam an seine Grenzen: Die Wartung wird zunehmend schwierig, passende Ersatzteile sind kaum noch zu bekommen. Den Aufwand für eine komplette Erneuerung investieren wir lieber dort, wo wir den Fokus von alsterrunning sehen – in starke Community-Features statt in die Pflege alter Technik. Der Chip bleibt aber nutzbar, solange es geht.
Kein Ding – unsere Software rechnet Dir die Runde trotzdem ziemlich genau aus: Fehlt durch eine defekte Station eine Zwischenmessung, überbrücken wir die Lücke anhand der bekannten Streckenlängen. Bist Du fast wieder am Ausgangspunkt, ergänzen wir den fehlenden Schluss aus Deinem Tempo zu einer vollen Runde.
Nein, das funktioniert leider nicht, da der ChampionChip mit unserem System nicht kompatibel ist. Wir haben uns für dieses neuere System entschieden, da es sich für einen festen Einbau einfach besser eignet und weil es auf Grund deutlich höherer Datenübertragungsraten eine höhere Sicherheit beim Auslesen der Laufchips bietet. Es ist aber kein Problem, den ChampionChip weiterhin parallel am anderen Schuh zu tragen. Die Chips stören sich gegenseitig nicht.
In der App: Tippe im Tab "Aufzeichnen" oben rechts auf das Einstellungen-Symbol und öffne dort die Sektion "Datenquellen". Aktivierungscode und Chipnummer eingeben, dann kann's direkt losgehen.
Nein – er hat keine eigene Batterie. Eine Induktionsschleife im Boden der Messstation versorgt ihn beim Passieren kurz mit Energie, genug um seine Nummer zurückzufunken. Um Aufladen musst Du Dich also nie kümmern.
Nein. Der Chip funktioniert nur zuverlässig, wenn er möglichst parallel zum Boden ausgerichtet ist. Dazu sollte er flach auf dem Schuh aufliegen.
Für diesen Fall gibt es den Zweitchip. Der wird mit dem gleichen Benutzeraccount verknüpft wie der erste Chip, so dass die Ergebnisse immer automatisch Deinem Konto zugeordnet werden, egal mit welchem Paar Schuhe Du unterwegs bist. Damit sparst Du Dir das Umtüddeln des Chips. Den Zweitchip gibt's für nur 10 Euro. Bestellen kannst Du ihn direkt über unseren Shop.