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F.A.Q. Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Muss ich mich registrieren, um mitzumachen?

Ja, für einen kostenlosen Account brauchst Du nur eine E-Mail-Adresse – das dauert eine Minute. Danach kannst Du direkt loslegen, egal mit welcher Tracking-Methode.

Was kostet die Nutzung von alsterrunning?

Die Nutzung von alsterrunning.de sowie das GPS-Tracking in der App und die Anbindung von Garmin-, Polar-, Suunto-Uhr oder Apple Watch sind komplett kostenlos. Nur wer lieber mit dem klassischen Laufchip messen möchte, zahlt dafür einmalig 19,90€.

Wie lang ist die Alsterrunde denn nun eigentlich?

Die offizielle Streckenmarkierung mit den 500m-Steinen gibt eine Länge von 7,4 km an. Wir haben das nachgemessen und festgestellt, dass die 500m-Steine zwar alle exakt eingemessen wurden, auf dem letzten Stück dann allerdings großzügig aufgerundet wurde. Die exakte Strecke misst tatsächlich nur 7,33 km.

Was ist der Unterschied zwischen Einzelrunde, Doppelrunde und Alster-Halbmarathon?

Das sind einfach 1, 2 oder 3 Runden am Stück (7,33 / 14,66 / 21,99 km) – "Alster-Halbmarathon" ist unser inoffizieller Spitzname für die 3-Runden-Wertung, da sie ziemlich nah an die echten 21,1 km rankommt.

Muss ich eine Runde immer an der Station beenden, an der ich sie begonnen habe?

Nein. Du kannst an jeder Stelle Deinen Lauf beginnen und beenden, ohne eine Runde mit der Rückkehr zur ersten Station abzuschließen. Das für die vollständige Messung notwendige Stück zwischen der ersten und letzten Station wird automatisch aus der Durchschnittgeschwindigkeit errechnet. Da rund 83% der Strecke genau erfasst werden, ist das aufgerundete Ergebnis ziemlich genau und für das alltägliche Training völlig ausreichend. Natürlich kannst Du trotzdem an der Startstation die Runde abschließen und erhältst dann ein ganz exaktes Ergebnis.

Kann ich alsterrunning auch zum Walken benutzen?

Na klar! Es gibt bei uns keine Mindestgeschwindigkeit.

App & Sportuhr

Wie tracke ich meine Runde ohne Chip?

Ganz einfach direkt in der alsterrunning-App per GPS: Aufzeichnung starten, loslaufen, fertig. Deine Strecke wird live erfasst und die Messstationen automatisch erkannt.

Welche Sportuhren kann ich verbinden?

Garmin, Polar, Suunto und die Apple Watch. Tippe im Tab "Aufzeichnen" oben rechts auf das Einstellungen-Symbol und öffne die Sektion "Datenquellen" – dort findest Du Garmin, Polar und Suunto zum Verbinden sowie (auf iOS) "Apple Health" für die Apple Watch. Einmal gekoppelt, werden Deine Läufe automatisch importiert – Du musst die App dafür nicht mal geöffnet haben.

Ich nutze Chip und App/Uhr gleichzeitig – zählt das doppelt?

Nein. Wir erkennen das als denselben Lauf und zählen ihn nur einmal, automatisch mit der genaueren verfügbaren Quelle. Du musst Dir also keine Gedanken machen, welche Methode "gewinnt".

Ich hab einen Lauf vergessen aufzuzeichnen – kann ich ihn nachtragen?

Ja, Du kannst ihn nachträglich als GPX-Datei in der App hochladen.

Der Chip

Wieso empfehlt ihr jetzt eher App oder Uhr statt Chip?

Unser Chipsystem ist seit 2012 im Einsatz und kommt langsam an seine Grenzen: Die Wartung wird zunehmend schwierig, passende Ersatzteile sind kaum noch zu bekommen. Den Aufwand für eine komplette Erneuerung investieren wir lieber dort, wo wir den Fokus von alsterrunning sehen – in starke Community-Features statt in die Pflege alter Technik. Der Chip bleibt aber nutzbar, solange es geht.

Was passiert, wenn eine Messstation defekt ist?

Kein Ding – unsere Software rechnet Dir die Runde trotzdem ziemlich genau aus: Fehlt durch eine defekte Station eine Zwischenmessung, überbrücken wir die Lücke anhand der bekannten Streckenlängen. Bist Du fast wieder am Ausgangspunkt, ergänzen wir den fehlenden Schluss aus Deinem Tempo zu einer vollen Runde.

Kann ich einen ChampionChip verwenden?

Nein, das funktioniert leider nicht, da der ChampionChip mit unserem System nicht kompatibel ist. Wir haben uns für dieses neuere System entschieden, da es sich für einen festen Einbau einfach besser eignet und weil es auf Grund deutlich höherer Datenübertragungsraten eine höhere Sicherheit beim Auslesen der Laufchips bietet. Es ist aber kein Problem, den ChampionChip weiterhin parallel am anderen Schuh zu tragen. Die Chips stören sich gegenseitig nicht.

Wie aktiviere ich meinen Chip?

In der App: Tippe im Tab "Aufzeichnen" oben rechts auf das Einstellungen-Symbol und öffne dort die Sektion "Datenquellen". Aktivierungscode und Chipnummer eingeben, dann kann's direkt losgehen.

Hat der Chip eine Batterie, die leer werden kann?

Nein – er hat keine eigene Batterie. Eine Induktionsschleife im Boden der Messstation versorgt ihn beim Passieren kurz mit Energie, genug um seine Nummer zurückzufunken. Um Aufladen musst Du Dich also nie kümmern.

Kann ich den Laufchip mit einem Riemen am Knöchel befestigen?

Nein. Der Chip funktioniert nur zuverlässig, wenn er möglichst parallel zum Boden ausgerichtet ist. Dazu sollte er flach auf dem Schuh aufliegen.

Was mache ich, wenn ich mehrere Paar Laufschuhe im Wechsel trage?

Für diesen Fall gibt es den Zweitchip. Der wird mit dem gleichen Benutzeraccount verknüpft wie der erste Chip, so dass die Ergebnisse immer automatisch Deinem Konto zugeordnet werden, egal mit welchem Paar Schuhe Du unterwegs bist. Damit sparst Du Dir das Umtüddeln des Chips. Den Zweitchip gibt's für nur 10 Euro. Bestellen kannst Du ihn direkt über unseren Shop.