Häufig gestellte Fragen

Ja, für einen kostenlosen Account brauchst du nur eine E-Mail-Adresse – das dauert eine Minute. Danach kannst du direkt loslegen, egal mit welcher Tracking-Methode.

alsterrunning ist kostenlos – egal ob du mit der App per GPS aufzeichnest oder deine Garmin, Polar, Suunto oder Apple Watch verbindest. Wer mag, kann zusätzlich den klassischen Laufchip nutzen (einmalig 19,90 €).

Die offizielle Streckenmarkierung mit den 500m-Steinen gibt eine Länge von 7,4 km an. Wir haben das nachgemessen und festgestellt, dass die 500m-Steine zwar alle exakt eingemessen wurden, auf dem letzten Stück dann allerdings großzügig aufgerundet wurde. Die exakte Strecke misst tatsächlich nur 7,33 km.

In der Rundenwertung zählt jeweils deine schnellste Zeit für 1, 2 oder 3 Runden am Stück (7,33 / 14,66 / 21,99 km). Unter „4+ Runden“ stehen alle, die 4 oder mehr Runden am Stück gelaufen sind – wer mehr Runden geschafft hat, steht dort weiter vorn.

Nein. Du kannst überall auf der Runde starten und aufhören. Wir messen deine Zeiten zwischen den Messpunkten entlang der Strecke – das kurze Stück bis zur vollen Runde rechnen wir aus deinem Tempo hoch. Da rund 83 % der Strecke genau erfasst werden, ist das Ergebnis sehr genau. Wer es ganz exakt will, läuft bis zum Startpunkt zurück.

Na klar! Es gibt bei uns keine Mindestgeschwindigkeit.

Am einfachsten mit der alsterrunning-App: Aufzeichnung starten, loslaufen, fertig – die Messpunkte auf der Strecke werden per GPS automatisch erkannt. Alternativ verbindest du deine Sportuhr, dann kommen deine Läufe von selbst rein. Den Laufchip gibt es weiterhin als Option.

Garmin, Polar, Suunto und die Apple Watch. Tippe im Tab "Aufzeichnen" oben rechts auf das Einstellungen-Symbol und öffne die Sektion "Datenquellen" – dort findest du Garmin, Polar und Suunto zum Verbinden sowie (auf iOS) "Apple Health" für die Apple Watch. Einmal gekoppelt, werden deine Läufe automatisch importiert – du musst die App dafür nicht mal geöffnet haben.

Nein. Wir erkennen das als denselben Lauf und zählen ihn nur einmal, automatisch mit der genaueren verfügbaren Quelle. Du musst dir also keine Gedanken machen, welche Methode "gewinnt".

Ja, du kannst ihn nachträglich als GPX-Datei in der App hochladen.

Ja, der Chip funktioniert weiterhin und ist im Shop erhältlich. Das System ist allerdings seit 2012 im Einsatz, einige Messstationen sind inzwischen defekt und Ersatzteile kaum noch zu bekommen. Fehlende Zwischenmessungen rechnen wir automatisch heraus und runden deine Runde auf – ganz so exakt wie mit App oder Uhr ist das aber nicht. Wir halten das Chipsystem so lange wie möglich am Laufen, empfehlen dir aber, mit der alsterrunning-App oder deiner Sportuhr aufzuzeichnen.

In der App: Tippe im Tab "Aufzeichnen" oben rechts auf das Einstellungen-Symbol und öffne dort die Sektion "Datenquellen". Aktivierungscode und Chipnummer eingeben, dann kann's direkt losgehen.

Deine Runde wird trotzdem gewertet: Fehlt durch eine defekte Station eine Zwischenmessung, überbrücken wir die Lücke anhand der bekannten Streckenlängen. Bist du fast wieder am Ausgangspunkt, ergänzen wir den fehlenden Schluss aus deinem Tempo zu einer vollen Runde. Das Ergebnis ist damit nah dran, aber nicht ganz so genau wie eine vollständige Messung.

Nein, der ChampionChip ist mit unseren Messstationen nicht kompatibel. Du kannst ihn aber problemlos parallel am anderen Schuh tragen.

Nein – er hat keine eigene Batterie. Eine Induktionsschleife im Boden der Messstation versorgt ihn beim Passieren kurz mit Energie, genug um seine Nummer zurückzufunken. Um Aufladen musst du dich also nie kümmern.

Nein. Der Chip funktioniert nur zuverlässig, wenn er möglichst parallel zum Boden ausgerichtet ist. Dazu sollte er flach auf dem Schuh aufliegen.

Für diesen Fall gibt es den Zweitchip. Der wird mit dem gleichen Benutzeraccount verknüpft wie der erste Chip, so dass die Ergebnisse immer automatisch deinem Konto zugeordnet werden, egal mit welchem Paar Schuhe du unterwegs bist. Damit sparst du dir das Umtüddeln des Chips. Den Zweitchip gibt's für nur 10 Euro. Bestellen kannst du ihn direkt über unseren Shop.